들려유:무전기

들려유:무전기 개인정보처리방침

운영사: 주식회사 리부터 (REBOOTER Inc.) · 시행일: 2026년 10월 6일

  • 음성은 녹음하지 않아요. 말한 소리는 같은 채널 사람들에게 실시간으로 전해질 뿐, 서버에도 앱에도 저장하지 않아요.
  • 회원가입이 없어요. 전화번호·이메일·실명·위치·연락처를 받지 않아요.
  • 서버에는 닉네임과 무작위로 만든 기기 번호, 채널 참가 정보만 있어요.
  • 광고·분석 도구를 넣지 않았어요.
  • 앱 설정 → 이 기기 등록 지우기로 언제든 지울 수 있어요.

주식회사 리부터(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 들려유:무전기(HearYu : Walkie-Talkie, 이하 “앱”) 이용자의 개인정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 알립니다.

1. 처리하는 목적

회사는 아래 목적으로만 정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

2. 처리하는 항목

구분항목어떻게 생기나요
기기 등록 정보닉네임(12자 이내), 서버가 만든 무작위 기기 번호, 앱이 설치될 때 만든 무작위 설치 번호, 등록 시각, 마지막으로 쓴 시각, 접속 열쇠(토큰)와 복구 코드의 변환값(해시)앱에서 이름을 넣고 시작할 때
채널 정보채널 이름, 만든 기기 번호(만든 사람이 채널에 있는 동안만), 참가한 기기 번호와 역할(방장·부방장·참가자), 듣기 전용 여부, 초대 코드와 만료 시각, 참여 요청, 내보내기 차단 기록채널을 만들거나 참여·관리할 때
채널 관리 기록내보내기·나가기·역할 변경·초대 재발급·채널 삭제 같은 관리 행위의 종류, 관련 기기 번호, 시각해당 행위가 있을 때 자동으로
신고 기록신고한 기기 번호, 신고받은 기기 번호와 그때의 닉네임, 채널 번호와 그때의 채널 이름, 고른 신고 사유, 덧붙인 말(200자 이내, 안 써도 됨), 신고 시각참가자 목록에서 “신고하기”를 보낼 때
음성버튼을 누르고 있는 동안의 목소리실시간 전달만 하고 저장하지 않음
운영 조치 기록운영자가 이용을 막거나 삭제한 기기 번호 또는 채널 번호, 조치한 사람, 사유, 시각. 이용이 막힌 기기는 다시 등록하지 못하도록 그 기기의 등록 정보(닉네임, 기기 번호, 설치 번호)를 계속 보관합니다.운영자가 약관에 따라 조치하거나, 메일로 온 삭제 요청을 처리할 때
접속 정보인터넷 주소(IP), 접속 시각, 무작위 기기 번호서버에 접속할 때 자동으로. 요청 수 제한과 초대 코드 오입력 제한에 쓰는 IP는 서버 메모리에만 길어야 하루 머물다 사라집니다. 음성 서버와 음성 중계 서버의 접속 기록에는 IP와 기기 번호가 남습니다.
기기·접속 환경 정보휴대폰 제조사와 기종 이름, 안드로이드 버전, 통신망 종류(와이파이·이동통신 등), 앱에 든 음성 연결 모듈의 버전음성 서버에 연결할 때 앱의 음성 연결 모듈이 자동으로 보냅니다. 연결 문제를 살피는 데만 쓰며, 음성 서버의 접속 기록에 남습니다.
문의 정보메일 주소, 메일에 적은 내용이용자가 메일을 보낼 때

회사가 받지 않는 정보: 전화번호, 이메일(문의 메일 제외), 실명, 주민등록번호, 위치, 연락처(주소록), 사진·영상, 광고 식별자, 휴대폰 고유번호(IMEI 등). 민감정보와 고유식별정보는 처리하지 않습니다.

닉네임은 서로를 부르는 이름일 뿐 본인 확인 수단이 아닙니다. 실명이나 전화번호처럼 자신을 드러내는 내용을 닉네임이나 채널 이름에 넣지 않기를 권합니다.

앱이 쓰는 휴대폰 권한

3. 보유 기간

항목보유 기간
기기 등록 정보이용자가 기기 등록을 지울 때까지. 어느 채널에도 들어가 있지 않고 400일 동안 쓰지 않으면 자동으로 삭제합니다. (접속 열쇠는 180일 동안 쓰지 않으면 만료됩니다.)
채널 정보채널에서 나가거나 채널이 삭제될 때까지
초대 코드만료(발급 후 24시간)되거나 폐기된 뒤 7일. 다만 내보내기 차단 기록이 가리키는 코드는 그 채널이 삭제될 때까지
참여 요청처리될 때까지, 길어도 30일
채널 관리 기록1년
신고 기록180일. 신고한 사람이나 신고받은 사람이 기기 등록을 지워도 이 기간 동안은 남습니다.
음성저장하지 않음
운영 조치 기록1년. 이용이 막힌 기기의 등록 정보는 제한이 풀릴 때까지, 길어도 그 기기가 마지막으로 쓰인 뒤 400일
접속 기록(IP, 기기·접속 환경 정보 포함)3개월(90일). 날짜별 기록 파일 단위로 지우므로 길어도 하루쯤 더 남을 수 있습니다.
서버 백업14일(위 정보의 사본이 백업 파일에 들어 있습니다)
문의 메일답변을 마친 뒤 1년

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 이용자가 지우면 지체 없이 파기합니다. 서버는 한 시간마다 기간이 지난 정보를 찾아 데이터베이스에서 삭제하고, 백업 파일은 14일이 지나면 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제합니다. 법령에 따라 따로 보존해야 하는 정보는 현재 없습니다.

기기 등록을 지운 뒤에도 채널 관리 기록(최대 1년), 운영 조치 기록(최대 1년), 내보내기 차단 기록(그 채널이 삭제될 때까지), 접속 기록(3개월)에는 무작위 기기 번호가 남습니다. 닉네임은 함께 지워지므로 이 번호만으로는 누구인지 알 수 없습니다. 채널을 만든 사람의 기기 번호는 그 사람이 채널에서 나가거나 등록을 지우면 채널 정보에서 함께 지웁니다.

신고 기록에는 신고받은 사람의 그때 닉네임과 채널 이름이 함께 적혀 있고, 신고를 살펴보기 위해 180일 동안 남긴 뒤 자동으로 삭제합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 회사나 사람에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외로 합니다.

같은 채널의 참가자에게는 닉네임, 역할, 접속 여부와 말하는 동안의 음성이 보입니다. 이것은 무전기 기능 그 자체입니다.

앱은 음성 연결 경로를 찾을 때 다른 회사의 서버를 쓰지 않고, 회사가 운영하는 서버만 씁니다.

“이 사람 소리 끄기”는 내 휴대폰 안에만 저장되고 서버나 상대에게 알려지지 않습니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 앱에서 생기는 개인정보의 처리를 다른 회사에 맡기지 않습니다. 앱의 서버(등록·채널 서버, 음성 서버, 음성 중계 서버)는 회사가 국내에서 직접 운영하며, 앱에서 생긴 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 앞으로 위탁하거나 국외로 이전하게 되면 이 방침에 미리 적고 필요한 동의를 받습니다.

다만 문의와 신고 메일은 구글의 메일 서비스(Gmail)로 받습니다. 그래서 이용자가 회사에 보낸 메일의 주소와 내용은 구글이 운영하는 서버(국외에 있을 수 있습니다)에 보관됩니다. 메일로 문의하지 않으면 해당하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.

회사는 요구한 사람이 본인인지 확인할 수 있습니다. 앱에 회원 계정이 없어서, 확인에는 닉네임·채널 이름·사용 시기 같은 정보를 여쭙니다.

8. 안전하게 지키는 방법

9. 자동 수집 장치

앱과 이 웹사이트는 쿠키, 광고 식별자, 분석·추적 도구를 쓰지 않습니다.

10. 어린이의 개인정보

앱은 만 14세 이상만 쓸 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 어린이의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 그런 사실을 알게 되면 바로 삭제합니다. 법정대리인은 아래 연락처로 삭제를 요구할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 새 권한이나 새로운 수집 목적처럼 이용자에게 중요한 변경은 30일 전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.